Relation clients : Bouygues Immobilier invite ses clients réservataires à découvrir l’appartement témoin de sa résidence Villa Solférino à Lille

Conçue par l’agence d’architectes « Parallèle », la résidence Villa Solférino, située à l’angle des rues de Lens et Jeanne d’Arc, est toute proche de l’hyper centre-ville, ses commerces, services et commodités.

Confortables et économes en énergie, presque tous les logements bénéficient d’un extérieur généreux (balcon, loggia ou jardin privatif) et disposent tous d’un stationnement privé.

Afin d’aider les clients à mieux se projeter dans leur futur appartement, Bouygues Immobilier a réalisé un appartement témoin aménagé. « Il ne faut pas oublier que la plupart de nos clients réservent leur logement sur plan, avant même le début des travaux. Nous faisons donc en sorte de rendre la future résidence la plus concrète possible via une maquette à échelle réduite et des images 3D. La construction étant maintenant suffisamment avancée, nous avons en plus mis en place un appartement témoin décoré. » précise Carine Raj.

La démarche est innovante dans le sens où l’appartement témoin décoré ne sert pas uniquement à décider les derniers acheteurs, mais il devient une étape importante dans le cadre du parcours client. Bouygues Immobilier a entrepris le mois dernier ce type de visites clients pour la résidence Convergence, rue de Cannes à Lille, avec un franc succès en termes de participation et de satisfaction des clients.

Cette visite nouvellement instaurée est ainsi le premier contact « physique » du réservataire avec sa future résidence. Elle devient une étape du parcours client qui prévoit ensuite deux autres visites dans le logement acheté avant la remise des clés.

Villa Solférino en quelques chiffres et dates :

41 logements dont :

• 28 logements vendus en accession libre ; 2 appartements 4 pièces encore disponibles
• 13 logements vendus au bailleur social SIA

Juin 2013 : début de commercialisation
Avril 2014 : démarrage des travaux
Mai 2015 : ouverture de l’appartement témoin aménagé
4e trimestre 2015 : livraison prévisionnelle des logements